في عصر يُبنى فيه العالم الرقمي على مفاهيم الشمول والمساواة، أصبح من الضروري أن تسأل نفسك:
هل موقعي الإلكتروني مفهوم وسهل الاستخدام للجميع؟
للأسف، لا تزال معظم المواقع غير مُهيّأة بشكل كافٍ لاستقبال الزوار من ذوي الإعاقة السمعية، خصوصًا الصم، الذين يعتمدون على لغة الإشارة كوسيلة أساسية لفهم المحتوى والتفاعل معه.
في هذا المقال، نأخذك في جولة عملية لفهم مفهوم "سهولة الوصول" (Accessibility) من منظور الصم، وكيف يمكنك تحويل موقعك إلى منصة شاملة تنطق بالإشارة.
الأشخاص الصم غالبًا ما يجدون صعوبة في التعامل مع المحتوى المكتوب، خاصة إذا كانت لغتهم الأولى ليست العربية الفصحى بل لغة الإشارة المحلية (مثل السعودية أو الأردنية أو المصرية...).
وهؤلاء يشكّلون شريحة كبيرة وفعّالة من المجتمع، ولهم حق الوصول الكامل للمعلومات والخدمات الرقمية.
سهولة الوصول (Accessibility) تعني أن يتمكن أي شخص - بغض النظر عن إعاقته أو احتياجاته - من استخدام موقعك الإلكتروني وفهم محتواه والتفاعل معه بسهولة.
وبالنسبة لفئة الصم، هذا يشمل:
- توفير محتوى مرئي مدعوم بـ لغة الإشارة.
- إتاحة التفاعل مع عناصر الموقع دون الحاجة للصوت أو الفهم الكامل للنصوص.
- إزالة الحواجز التي تمنعهم من التفاعل مع النماذج، الخدمات، أو الفيديوهات.
الحل الأهم والأكثر تأثيرًا هو إضافة شخصية رقمية (Avatar) تقوم بترجمة المحتوى المكتوب إلى لغة الإشارة.
مثل الحلول التي تقدمها Mind Rockets، حيث يظهر مترجم إشارة ثلاثي الأبعاد في الموقع، ويقوم بترجمة أي جزء يُحدده المستخدم.
إذا كنت تعرض محتوى مرئيًا مثل فيديوهات ترويجية أو تعليمية، تأكد من تضمين ترجمة بلغة الإشارة إلى جانب النصوص أو التعليق الصوتي.
المحتوى المكتوب بلغة معقدة قد يكون عائقًا. حاول استخدام لغة عربية مبسطة وسهلة لتُسهل على الصم ممن لديهم مهارات لغوية محدودة.
استخدم أدوات مثل Hemam Toolkit من Mind Rockets، التي تسمح للمستخدم بتعديل حجم النص، تغيير التباين، تشغيل الترجمة بلغة الإشارة، وغيرها من خيارات تسهّل الاستخدام.
علّم فريقك كيف يُنتجون محتوى يأخذ ذوي الإعاقة بعين الاعتبار، سواء من حيث لغة التصميم أو التفاعل أو كتابة النصوص.
قد تتساءل حول أهمية جعل موقعك صديقاً للصم ولماذا عليك اتخاذ هذه الخطوة. وهذه أبرز الفوائد:
🎯 وصول أوسع: فتح المجال للوصول لشريحة من المستخدمين غالبًا ما يتم تجاهلها.
🏅 تعزيز السمعة: مؤسستك سوف تُعرف بأنها إنسانية، شاملة، وتحترم الجميع.
📈 تحسين ترتيب الموقع: المواقع المتوافقة مع معايير WCAG تُفضّلها محركات البحث.
📊 تحقيق الامتثال: الالتزام بالمعايير العالمية والمحلية في الوصول الرقمي.
تقدّم Mind Rockets مجموعة متكاملة من الحلول التقنية التي تجعل موقعك الإلكتروني صديقًا حقيقيًا للصم، منها:
✅ مترجم لغة الإشارة للمواقع (Avatar): شخصية افتراضية تترجم المحتوى إلى لغة الإشارة المحلية.
✅ Hemam Toolkit: أداة شاملة لتحسين الوصول وتجربة المستخدم.
✅ إضافات التواصل الاجتماعي: ترجمة محتوى منصاتك ليتفاعل معه جمهور الصم.
✅ خدمة QR Code Interpreter: مثالية للربط بين المواد المطبوعة والمحتوى الرقمي المترجم.
الوصول الرقمي ليس مجرد رفاهية، بل هو حق.
إذا أردت أن تكون مؤسستك شاملة، إنسانية، ومتميّزة… ابدأ من موقعك الإلكتروني.
اجعل موقعك ينطق بالإشارة، وامنح الجميع فرصة للفهم والمشاركة.
📩 تواصل مع فريق Mind Rockets اليوم، ودعنا نساعدك في بناء تجربة رقمية تُفهم بلغة الجميع… حتى من لا يسمعون.
سهولة الوصول تبدأ بخطوة. اجعلها اليوم.
